Блог Генерального директора

Все больше поступает вопросов от турагентов, знакомых, друзей – куда поехать летом недалеко, на машине, в хороший отель, и чтобы около воды. Разбираю, почему такие запросы на Среднюю полосу сейчас в тренде, а заодно – подготовила вам свежую подборку таких вариантов от «Мультитура».

С временным закрытием Анапы продажи Черного моря неизбежно проседают у всех – это все же огромный «кусок» рынка. Тем не менее, 4,5 миллиона туристов, которые там отдыхали ежегодно, вряд ли совсем откажутся от отдыха – и они придут к своим турагентам за советом, где и как им отдохнуть в этом году. Изложу свои мысли и рекомендации. Что предлагать тем туристам, которые боятся купаться в Анапе в этом году, но хотят на море?

Можно констатировать, что лето-2025 года для внутреннего туризма будет непростым. Хотя какого-то относительного спокойствия не наблюдается уже много лет, однако, этот сезон подбросил нам дополнительных непростых задач. Радует, что все же емкость нашего рынка велика, а спрос на постсоветские направления растет. Проанализировала продажи нашей компании на лето, делюсь мыслями о складывающейся картине и некоторыми личными советами турагентам.

Когда я начала писать эту статью, то хотела со своей туроператорской колокольни рассказать о том, что я лично, как глава туристической компании, вижу в «ИИ-революции»? Какие технологические риски и возможности для бизнеса? Но оказалось невозможно не глядеть немного дальше и шире. И невозможно не вспоминать моего обожаемого автора Айзека Азимова. Скажете, причем тут он? Очень даже причем. Но обо всем по порядку.

Когда я рассказываю о том, чем занимается наша компания, часто слышу в ответ: «Ну, вы-то точно на туристах хорошо зарабатываете!», «Туроператоры — это же золотое дно!», «Сейчас внутренний туризм на коне! Это же очень выгодно!». Улыбаюсь, хоть и грустно, так как лучше, чем многие «снаружи», понимаю, насколько реальность далека от этих представлений. Давайте разберемся, как обстоят дела «изнутри» на самом деле, и почему туроператоры сегодня зарабатывают гораздо меньше, чем всем кажется.

Сегодня порассуждаю на тему, по которой получаю массу вопросов и возмущений наших коллег - турагентов. Почему отели считают, что через туроператора работать невыгодно? И правы ли они?

В чем проблема у туроператоров или агентов с отелями? Она в том, что туроператорам становится с каждым годом сложнее работать со многими объектами размещения. В чем эта сложность?

Волна «черного» информационного хайпа, в которой сейчас тонет Анапа, пожалуй, уже чернее того мазута, который в декабре вылился при крушении танкеров «Волгонефть». И сейчас самое главное, чтобы на этот хайп не повелись ни туристы, ни агенты. Попытаюсь разложить по полочкам, где правда, а где манипуляция в нынешнем потоке новостей об Анапе.

Туристический рынок столкнулся с проблемой массового и регулярного «узаконенного вымогательства» денег несколькими юридическими конторами, которые выступают как «защитники прав фотографов». Нормы закона, принятого еще в 1993 году вряд ли учитывали массовый интернет и тот факт, что фотографом теперь стал каждый. О самой проблеме, и о том, что можно сделать, делится личными мыслями Юлия Высоканова, глава туроператора «Мультитур».

Мощные бренды и рекламные кампании заставляют нас часто думать о туроператорах, как об огромных машинах, шестеренки которых вертятся почти обезличенно. Это не так. Просто личности основателей и владельцев часто не публичны. Бывает и иначе. Разговор «по душам» с генеральным директором «Мультитур» Юлией Высокановой, возможно, заставит вас взглянуть на этот бренд по-новому.

Туроператор «Мультитур» нарастил объем продаж в денежном выражении в три раза по сравнению с прошлым годом. В компании замечают не только рост количества туристов, но и рост среднего чека туров на Юг России. Поговорили с генеральным директором туроператора о причинах такого резкого скачка продаж.

Генеральный директор туроператора «Мультитур» Юлия Высоканова создала личный деловой блог, в котором экспертно рассуждает на темы, интересные как для профессионалов турбизнеса и отраслевых СМИ, так и для обычных туристов. Поговорили с Юлией о том, зачем главе туроператора свой блог и какие темы больше всего «заходят» читателям.

О том, ждать ли в ближайшее время агрессивного захвата рынка внутреннего туризма агрегаторами, зачем туристы продолжают обращаться в агентства, и будет ли так всегда, а также о последних тенденциях спроса Profi.Travel поговорил с гендиректором туроператора «Мультитур» Юлией Высокановой и гендиректором УК «Ателика» Алексеем Высокановым.

Дефицит кадров в бизнес-сообществе сейчас считаетсяодной из главных проблем. И не только 2024 года, но и последние несколько лет.Причем в туризме и отельном бизнесе ситуация много острее, чем в целом по всемотраслям. С одной стороны, проблема имеет объективные корни в демографии, а сдругой – нужно пытаться ее решить теми силами, людьми, которые у нас есть.Поэтому – не только о том, что имеем, но и о том, что можно сделать.

Интересными наблюдениями на стыке бизнеса и психологии делится наш Генеральный директор - Юлия Высоканова.
Подробности вот здесь, а что думаете вы сами?

Продажи туров в отели на Юге России на летний период начались массово с января 2024 года, причем на старте продаж цены на многие отели с заездами летом были в 2 и более раза (!) ниже, чем сейчас, рассказывает в своем личном блоге Юлия Высоканова, наш Генеральный директор.

Почему пляжный отдых в России называют «дорогим» и так ли это?
Интересным разбором этого вопроса, который часто поднимают туристы и СМИ, поделилась наш Генеральный директор Высоканова Юлия в своем личном блоге.

Вопрос - а вы путешествуете по России в рамках туров или выбираете отдых в качестве самостоятельных туристов?
Интересным мнением на счет выбора здесь в пользу турфирм в своем блоге на "Сноб" поделилась Юлия Высоканова, наш Генеральный директор.